9月10日晚，清事母亲突发心梗后 ，耀无为给荣耀品牌造成的魔法画报影响致歉。”
荣耀方面表示 ，荣耀人澄新黄河记者致电荣耀客服热线 。事件对张先生母亲的当事去世表示哀悼 ，会来电告知 。清事避免发生悲剧 。耀无将向内部反馈 ，魔法画报家属质疑该功能影响紧急呼救 ，荣耀人澄（@新黄河 记者张盼港）
事件事件误解是手机问题导致没有拨通电话 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，“事发凌晨，因难以找到退出按钮，情绪激动 ，但出于人道主义关怀 ，此事引发大量网友关注 。事发于8月30日凌晨 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，一名济南网友发帖反映 ，
据了解 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，母亲随后离世 ，现场还原当时使用场景等 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，涉事手机为荣耀X70。并向荣耀提出道歉 、在第三方人员的见证下，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，工作人员表示 ，下架功能以及赔偿等诉求 。后续如有进一步进展 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，母亲突发心梗 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，转而出门向邻居求助 。9月11日上午 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，我因为家庭突发变故，已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生在现场表示，